8月9日上午10：30，徐坊客運(yùn)分公司站務(wù)員朱征華在進(jìn)站口執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)有一對母子，孩子行動不便，身旁的母親非常吃力地攙扶著，已是滿頭大汗。

朱征華趕緊上前詢問，得知她們要乘車前往景德鎮(zhèn)。朱征華趕緊找來輪椅，安排小孩坐下，隨后幫她們掃碼測溫，買好車票，并叮囑檢票員帶她們安全上車。景德鎮(zhèn)班線當(dāng)班司機(jī)見狀主動下車背起小男孩上車。小男孩的母親非常感動：“實(shí)在是太感謝你們了，我一個人帶著孩子出門真的太難了，多虧了你們，好人一定會有好報，為你們點(diǎn)贊，五顆星！”